Aviso de privacidad
Última actualización: 10 de noviembre de 2026.
1. Responsable y contacto
Cecilia Montanez Mendoza, persona física que opera bajo el nombre comercial WGN Chihuahua, con domicilio en Noni 10322, Albaterra III, C. P. 31160, Chihuahua, Chihuahua, México, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso. Contacto: hola@wgnchihuahua.com.
2. Datos recopilados
En el cuestionario solicitamos nombre, WhatsApp, correo electrónico, sexo, rango de edad, estado y ciudad, percepción de sobrepeso (en rangos), experiencia previa con productos WGN y preferencias de uso. El cuestionario también solicita respuestas relativas a resistencia a la insulina, hipotiroidismo e hipertiroidismo, que constituyen datos personales sensibles de salud. No solicitamos peso exacto, estatura ni medicamentos en este cuestionario.
3. Finalidades necesarias
Usamos los datos para mostrar el resultado del cuestionario, generar una orientación automatizada sobre productos según las respuestas proporcionadas, atender solicitudes de información y dar seguimiento a una consulta iniciada por la persona interesada. La orientación no constituye diagnóstico ni indicación médica. El cuestionario solicita autorización expresa y separada para procesar respuestas sobre salud.
4. Finalidad opcional: mensajes comerciales
Únicamente cuando la persona marque por separado la casilla correspondiente, podremos enviarle correos informativos, novedades y promociones de productos WGN. Esta autorización es opcional, no condiciona el resultado del cuestionario y puede retirarse mediante el enlace para cancelar suscripción de los correos o escribiendo a hola@wgnchihuahua.com.
5. Proveedores tecnológicos
Para la recepción y gestión de registros podemos utilizar plataformas tecnológicas como Make y Systeme.io que procesan datos por cuenta del responsable para fines de automatización, almacenamiento y correo electrónico. Algunos proveedores podrían operar infraestructura fuera de México. El acceso de dichos proveedores deberá limitarse a los datos necesarios y sujetarse a medidas de confidencialidad y seguridad. No se incluyen en el registro enviado desde el cuestionario a Make las respuestas individuales de condiciones de salud, aunque sí el producto sugerido automáticamente.
6. Derechos ARCO y revocación
Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento, enviando un correo a hola@wgnchihuahua.com con su nombre, medio de contacto, el derecho que desea ejercer y una descripción de los datos involucrados. Podremos requerir información razonable para verificar su identidad. Responderemos conforme a los plazos y requisitos establecidos por la legislación aplicable.
7. Limitación de uso y seguridad
Puede solicitar que sus datos no sean usados para fines publicitarios escribiendo al correo indicado. Se aplicarán medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para evitar acceso, pérdida, alteración o divulgación no autorizados, y se limitará la conservación al tiempo necesario para las finalidades informadas y obligaciones legales correspondientes.
8. Cambios al aviso
Cualquier actualización relevante de este aviso se publicará en esta misma dirección electrónica. Cuando corresponda, se solicitará nuevamente el consentimiento.
Este documento deberá ser revisado y aprobado por la responsable y asesoría jurídica antes de publicarse. Su contenido debe ajustarse a las prácticas reales de conservación, terceros y operación.